POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Según el artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), de forma obligatoria, permanente, fácil, directa y gratuita, TE INFORMAMOS:
Los datos personales que le solicitamos en los diferentes formularios de nuestra página web son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para la finalidad de tener acceso a nuestros productos y también para informarle de todas nuestras novedades.
Mediante la aceptación de la casilla del formulario, usted da su consentimiento al envío de información de nuestros servicios que puedan resultar de su interés.
Los datos personales proporcionados en la web estrellagarcia.com se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil. Se suprimirán cuando se solicite su cancelación o portabilidad por el interesado.
Si no desea continuar la relación con nosotros, solo hace falta que envíe un correo a estrellagarciapanchocoach@gmail.com diciendo que se quiere dar de baja. Entendemos que si no cancela sus datos personales expresamente de nuestros ficheros, continúa interesado en seguir incorporado a los mismos hasta que el Responsable lo considere oportuno y mientras sea adecuado a la finalidad por la que se obtuvieron.
El tratamiento de sus datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas del Real Decreto 1720/2001 de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de la suscripción online a la newsletter o al formulario de contacto de la web estrellagarcia.com así como el acceso a todos los productos adquiridos en dicha web. La oferta de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de servicios o la entrega de productos pendientes.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Cualquier persona tiene derecho a obtener la confirmación sobre si Estrella García Pancho está tratando datos personales que les conciernan o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos.
El titular puede ejercer sus derechos mediante correo electrónico a la dirección estrellagarciapanchocoach@gmail.com.
Si considera que sus derechos no se han atendido adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.
Los bienes o servicios que se venden a través de la web estrellagarcia.com son todas las relaciones con nuestra actividad. No todos los productos los vendemos directamente sino que a veces vendemos a través de terceros proveedores que son quienes suministran directamente el producto.
Para realizar una compra, debes elegir el producto y el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, código postal, tu ciudad y tu país, además de elegir un método de pago. Una vez completados todos los campos, pulsar el botón de ‘realizar pedido’.
Si el método de pago elegido es Stripe deberá validar el pago en la página de dicho proveedor. Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma.
Por último, se mostrará una página de confirmación de la compra.
RESUMEN DE NUESTRA POLÍTICA DE CITAS Y BONOS
SESIONES ONLINE
- Tras la reserva de una cita por Skype, debes abonarlas en un plazo máximo de 2 días antes la visita. De no ser así, se anulará la cita.
- Sin haber efectuado el pago previamente, la cita no podrá realizarse.
- Si cambias o anulas la cita antes de dos días laborables a su fecha, no tendrá coste alguno.
- En el caso de no presentarte o anular la cita el mismo día, deberás abonar el 100% del importe de la misma.
- Te esperamos 20 minutos como máximo, transcurrido este tiempo, no podremos atenderte.
- Si llegas con retraso, tu cita finalizará a la misma hora que estaba prevista.
- La cita tendrá una duración entre 50 y 55 minutos.
SESIONES PRESENCIALES
- El abono de la primera visita es por adelantado y tras la reserva tienes un plazo de 48 horas para abonarla. En las siguientes citas el pago se realizará en la consulta tras finalizar la sesión.
- Sin haber efectuado el pago previamente, la cita no podrá realizarse.
- Si cambias o anulas la cita antes de dos días laborables a su fecha, no tendrá coste alguno.
- En el caso de no presentarte o anular la cita el mismo día, deberás abonar el 100% del importe de la misma.
- Te esperamos 20 minutos como máximo, transcurrido este tiempo, no podremos atenderte.
- Si llegas con retraso, tu cita finalizará a la misma hora que estaba prevista.
- La cita tendrá una duración entre 50 y 55 minutos.
BONO SESIONES
- Para aplicar el bono a una sesión, hay que realizar el pago como muy tarde 48 horas antes de la fecha de la cita.
- Si ya se ha realizado una sesión, no se podrá incluir dentro de un bono comprado con fecha posterior a la sesión.
- Los bonos no son reembolsables, ni transferibles a otra persona.
- El bono caduca al año de haber realizado la compra del mismo, la última sesión tendrá que ser realizada antes de la fecha de caducidad.
- Si cambias o anulas una cita antes de dos días laborables a su fecha, no tendrá coste alguno.
- En el caso de no presentarte o anular una cita el mismo día, se descontará la sesión del bono.
FORMAS DE PAGO
Se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de las compras.
Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago será dirigido a la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará su número de tarjeta y la fecha de caducidad. Los datos de su tarjeta no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) de la entidad financiera. Asimismo, Estrella García Pancho no recibe los datos de su tarjeta, tan solo la confirmación de su pago.
Stripe: Para abonar sus compras por este medio no es necesario disponer de una cuenta de Stripe. El cliente de nuestra tienda online se compromete a proporcionar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.
Los usuarios de estrellagarcia.com que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello. De querer tenerla, no deben ceder sus datos en este sitio web.